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西鉄高速バスの悪いクチコミ～良い評判まで解説！

直販サイト
2023.05.05

福岡・北九州を中心に展開している「西鉄高速バス」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「西鉄高速バス」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

西鉄高速バスの公式サイトはこちら
高速バスおすすめ10選をチェックする

西鉄高速バスの基本情報

ポイント・特徴
  • 福岡・北九州を中心に展開していて、九州島内の路線網が充実している高速バス
  • 主要都市だけでなく、地方の温泉地や観光地へのアクセスも充実
  • 夜行高速バスの特典として、到着時にホテルなどの入浴割引券がもらえる
  • 東京と福岡間を走る「はかた号」のプレミアムシートが個室で快適と評判
  • バスターミナルはカフェやコンビニなど様々な施設が揃っている
サイトの種類 直販
支払方法
  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • キャリア決済
絞り込み機能 ○(エリア、路線、乗車･降車バス停、乗車日）
並び替え機能 －
カレンダー比較機能 －
提携バス会社数 27社
ゆったりシート有無 有
キャンセル可否 ○（サイト内ナビゲーションメニューもしくは電話にて）
当日予約可否 ○（空席があれば）
アプリ対応 ○
ポイント制度 ○（バスマイルポイント）
運営会社 西日本鉄道株式会社
運営会社住所 福岡市博多区博多駅前3丁目5番7号
申込先 公式サイトはこちら

西鉄高速バスの基本情報をまずはご紹介しました。なお、おすすめの高速バスを知りたい方は「高速バスおすすめ10選を人気25サイトから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

西鉄高速バスのクチコミをまとめました！

西鉄高速バスの良いクチコミを10件、中立～悪いクチコミを4件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

西鉄高速バスのツイッターでの良いクチコミ5件

西鉄高速バスの車内アナウンスや丁寧な運転が好評です。さすがおもてなしの「西鉄ブランド」ですね♪

西鉄高速バスの運転手さんは丁寧で安全運転というクチコミをよく見ますが、運転だけでなくサービス面でも丁寧ですね。

西鉄高速バスでは、到着時にホテルなどの入浴割引券がもらえる特典がありますが、タオルのプレゼントキャンペーンもあるんですね（個人的には入浴割引券の方がイイ・・・）。映画「湯道」とのコラボキャンペーンですね。

東京と福岡間を走る「はかた号」のプレミアムシートが個室で快適と評判ですが、このクチコミも同様の感想です。

西鉄高速バスのインスタでの良いクチコミ3件

 

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かずsan(@kazuniiniisan)がシェアした投稿

パークアンドライドだと荷物を抱えずに車に詰め込み直して自宅まで帰れるのでラクでイイですよね。

 

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川崎豪(@go__tetsu)がシェアした投稿

バス待合スペースが「コンビニ」だったら非常に便利ですね♪

 

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河島裕司(@smile_yuji.kawa)がシェアした投稿

西鉄高速バスのその他ネット上の良いクチコミ2件

九州地方、とりわけ福岡地区では高速バス・路線バスともに多数の便が用意されており、大変便利だと思います。福岡市内を少し歩けばバスを見られるほど根付いており、高いブランド力と安心感を提供しているように感じました。（cheeeseクチコミ）

西鉄高速バスは、福岡・北九州を中心に展開していて、主要都市だけでなく地方の温泉地や観光地へのアクセスも充実しており、九州島内の路線網が充実しています。

薦めでペガサス号を利用してみました。市街地から高速走行まで、乗り心地と安全への細心の配慮が行き届いた運転に感動しました。仕事上これまで数多くの長距離バスを利用してきましたが、ダントツに心地良い移動でした。バスの車内独特のにおいと閉塞感が苦手で、最初はバス移動に不満顔だった家内も、心地良い空気感と快適な乗り心地に、十分リラックスできたと喜んでいました。（みん評）

西鉄高速バスの良いクチコミの多くはこのような丁寧な運転技術に関するものです。大手西鉄グループの一翼を担うサービス業として、そしておもてなしのプロとしてさすがですね。

西鉄高速バスの中立～悪いクチコミ4件

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやその他ネット上から西鉄高速バスの中立～悪いクチコミを探してみました。

これは満席のため積み残しが発生したというクチコミです。なお、西鉄高速バスは予約が取りづらかったり、当日券を買おうとしたら売り切れといったクチコミも目にします。使い勝手が良いと考える人が多い（＝需要が多い）のも影響しているのでは？

通常の時間より2分くらい遅れてても、信号が変わってもないのに止まってとても急いでいるとは思えなかった。むしろ遅らせたがっているようにも見えた。他の人たちも遅いと感じていたみたいで、駅で止まった途端走り出してその後の電車に間に合うようにしていた。次の電車まで12分の差があるので、少しでも遅れないように努力して欲しかった。（みん評）

安全運転に徹したのでは？

20分以上遅れても何も謝罪はありません！
運転手も態度悪い方多いですし癪に触る方ばかりで毎回気分悪いです。なのであまりのらないようにしてます。（みん評）

遅延するのは原因があるはずです。遅れるのがイヤならば、遅れる可能性がある高速バスを利用しなければよいのに・・・（そのようなデメリットがあるから高速バスの料金は安いわけなのにｗ）

九州地方の移動手段としてライバルになるのは新幹線や飛行機が多いです。九州新幹線が通っていない県、とりわけ大分県や宮崎県なら相手はJRの特急くらいですが、熊本県や鹿児島県に行くことを思えばスピード性能が圧倒的に違います。（cheeeseクチコミ）

スピード（時間）に関しては新幹線の方が断然早いです。しかも揺れなどもありませんし・・・だからこそ料金が高いわけです。一方、高速バスは移動の時間はかかるし、場合によっては大きく揺れることもあります。だからこそ料金は割安なわけですよね。

西鉄高速バスのクチコミまとめ

西鉄高速バスに関するクチコミの多くは、良いものにせよ悪いものにせよ、運転手さんに関することが多いようです。多くは運転が丁寧で乗り心地が良く、快適に過ごすことができたというものです。また、一部ですが、アナウンサーばりの声の良さで印象が良かったとか、こちらが恐縮するくらい歩行器を丁寧に扱ってくれたといった素晴らしいサービスに感動したというものも見られました。

その一方で「到着が遅れても詫びを入れない」「平気で遅れる」といったネガティブなクチコミもありました。

このようなクチコミに対して私なりに思うところがありますが（高速バスの料金以上のサービスを求めていないか？）、とにかく利用した時期や路線によって個人差があるようです。

西鉄高速バスをおすすめしない人

  • 必ず定時で運行する高速バスを利用したい人

高速バスおすすめ10選をチェックする

西鉄高速バスをおすすめする人

  • 運行管理や社員教育が徹底している高速バスを利用したい人
  • 丁寧な運転をしてくれる高速バスを利用したい人
  • 九州各地へ定期的に訪れる機会がある人

西鉄高速バスの公式サイトはこちら

西鉄高速バスの運営会社情報

運営会社名 西日本鉄道株式会社
運営会社住所 福岡市博多区博多駅前3丁目5番7号