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さくら高速バスの悪いクチコミ～良い評判まで解説！

比較予約サイト
2023.04.27

豪華なバス旅からリーズナブルなものまで幅広いプランが用意されている「さくら高速バス」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「さくら高速バス」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

さくら高速バスの公式サイトはこちら
高速バスおすすめ10選をチェックする

さくら高速バスの基本情報

ポイント・特徴
  • 豪華なバス旅からリーズナブルなものまで幅広いプランが用意されている高速バスサイト
  • バスの詳細情報を掲載していて情報量も多く、車内の様子を事前にイメージできる
  • 東京－名古屋間が格安料金
サイトの種類 比較予約
支払方法
  • クレジットカード決済
  • あと払い（ペイディ）
  • コンビニ決済
  • Pay-easy（ペイジー）決済
  • 郵便局決済
絞り込み機能 ○（出発地・到着地、出発日、バスタイプ）
並び替え機能 ○（出発が早い順・遅い順、到着が早い順・遅い順、料金の安い順）
カレンダー比較機能 －
提携バス会社数 －
ゆったりシート有無 有
キャンセル可否 ○
当日予約可否 ○（空席があれば）
アプリ対応 ○
ポイント制度 ○（独自ポイント）
運営会社 株式会社さくら観光
運営会社住所 福島県白河市合戦坂15
申込先 公式サイトはこちら

さくら高速バスの基本情報をまずはご紹介しました。なお、おすすめの高速バスを知りたい方は「高速バスおすすめ10選を人気25サイトから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

さくら高速バスの良いクチコミをまとめました！

さくら高速バスの良いクチコミを7件、中立～悪いクチコミを2件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

さくら高速バスのツイッターでの良いクチコミ3件

高速バスで時間通りに到着するなんて運が良いですね。大抵は数十分は前後しますから・・・あと、運転手さんの丁寧な対応と、マナーをもった他のお客さんに恵まれて、ますます運が良い高速バスの旅だったというクチコミでした。

運転について「力強くも決して荒いわけではなく、繊細な気遣いが感じられるもの」と、何とも文学的に表現されているクチコミです。これは簡単に言えば「丁寧」というんでしょうね。

さくら高速バスの各座席は、フルリクライニング120°～140°です。だけど、後ろの席の人に気を使ってなかなか途中ではフルで倒しにくいものｗだから最初からその状況にしてくれていると、非常にうれしいですね。

さくら高速バスのインスタでの良いクチコミ2件

 

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金山（名古屋）～新宿が1,800円で移動できるなんて本当にコスパすごいですね！これだけ格安だとそれなりのサービスしか期待できないでしょうが、優先順位が「安い料金」だったら十分ですね。

 

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こちらも魅力的なコスパについてのクチコミですね。改めて他のバス会社と比べてみると、さくら高速バスは東京－名古屋間の料金がかなり安いです。東京から名古屋方面への移動をできるだけ格安にしたい！と検討している人には向いている高速バスです。

さくら高速バスのその他ネット上の良いクチコミ2件

学生の頃よく利用していましたが、ほかに比べて悪いというイメージはありません。追加料金で座席指定ができるところが一番いいです。座席指定も、指定した人のみだけが選べるので、一番後ろの席も選べるときが多いのでうれしい。（みん評）

さくら高速バスの座席指定料金は利用する便によって異なります。また、座席指定料金が発生しない場合や他の座席より指定料金が安いものは、前席との間隔が狭かったりリクライニングが出来なかったりする座席です。

いわゆる「新高速乗合バス」、10年ほど前までは高速ツアーバスや都市間ツアーバスと呼ばれていた、後発の高速バス事業者さんです。事故やドライバーの質など、先発事業者に比べて「安かろう悪かろう」なんていう時期も昔はありましたが、今ではすっかり影を潜めました。
ちょうどコロナ禍の時期に当たったため、4列シートはもちろん3列シートも3000円以下の激安で乗車できました。ブランケットやお茶のサービスがあり、4列シート車では隣席を連番で予約し1人で2席使えるシステムも導入されており、行きも帰りも至れり尽くせり。もちろん快適に熟睡させて頂きました。（cheeeseクチコミ）

「4列シート車では隣席を連番で予約し1人で2席使えるシステム」なんてものがあるんですね！こりゃラクだわ♪

さくら高速バスの中立～悪いクチコミを2件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ツイッターやインスタを中心にその他ネット上からさくら高速バスの中立～悪いクチコミを探してみました。

先日東京から大阪のキラキラ号をネットで出発の5日ほど前に予約し利用しました。キラキラ号は10列で足元がゆったりタイプのバスなので、普通のバスよりかは快適に移動できると思っていました。しかも、当日の予約状況を見ると結構人数が少ないようだったので、コロナ禍でこれは安心だと思っていました
ところが、もはやキャンセル料がかかる当日の発車1時間前にメールで、急遽キラキラ号ではなく、別会社の11列スタンダードで運行するとの連絡が･･･この時点でもう売買契約上の問題が発生していると思うのですが･･･しかも、乗り込んだバスはなぜか満員！！おそらく、キラキラ号の予約人数が少なかったので同時刻の別のバスに一緒にさせられたのでしょう。
おそらくその一緒にさせられたバスは格安タイプみたいで、学生と思われる子達が多く乗っていました。Twitter検索したところ同じようなケースが何回か発生しているみたいです。ちなみに 1円も返金されていません
こんなふざけたバス会社は二度と利用しません（みん評）

さくら高速バスだけに限らず、高速バスでは出発前整備で不具合が見つかったなどの理由でバスタイプが変更されることがあります。さくら高速バスの公式サイトでも、【安全管理・安全装備について】という項目で「予約検索画面における各装備のアイコンは、運行事業者からの申し出に基づいて表示しております。不慮の車両故障や車検などで当該車両の使用ができず、その装備がない代替車両になる場合もございます。またその際にも返金などはございませんので予めご了承ください。」と表示されています。

キラキラ号に乗車。車内は値段に対して快適というわけでもない、ごく普通のスタンダードな車。レビューではレッグレストがあると書いていたのですが、レッグレストがありませんでした。
酷かったのはアナウンス。まず、乗るなり「降りる時はゴミを絶対に持って帰ってください。もし忘れたら名簿にチェックします」というアナウンス。ゴミ放置が禁止なのは当たり前ですが、他のバスでそんな失礼なアナウンス聞いたことないし、そもそも名簿にチェックして出禁にでもするのか？と思いました。
さらに「車内ルールを守れない方は途中のPAに置いていきます」というアナウンスも。わざわざそういうこと言う必要あるんでしょうか。
極め付けに、降りる際も「ゴミ持って帰ってくださいね。私もいちいちお客様の名前と紐づけたくないんで」という一言。あまりに脅迫的で高圧的なアナウンスでびっくりしました。
リクライニングについても残念でした。最近は乗車前に座席がリクライニングしてある会社やアナウンスで「消灯しましたのでリクライニングはご自由に」と言い添えてくださる会社も多い中、「リクライニングは必ず許可を取ってください」とも言われ、いや後ろの人寝てたらどうすんの？と配慮のなさにイライラしました。
バスは普通でしたが、アナウンスの態度があまりに悪かったのでもう使わないと思います。（みん評）

このクチコミだけでなく、さくら高速バスのネガティブなクチコミでは運転手（乗務員）の対応の悪さについてのものが多かったです。格安料金にもかかわらずVIP待遇を求めているようなクチコミもあり、そのようなものについては単なる「かまってちゃん」のクチコミだなｗと思うのですが、このクチコミが事実ならちょっとひどいですね。ハズレの運転手（乗務員）だったとしか言いようがありません。

さくら高速バスのクチコミまとめ

紹介できなかったクチコミも含めて、さくら高速バスは「コスパがいい」というのが良い特徴の一つです。特に東京－名古屋間は、改めて他のバス料金と比較確認してみて分かりましたが、料金が安いです。なので東京から名古屋方面、逆に名古屋から東京への移動を格安に済ませたいという人には向いている高速バスだと思います。また、追加料金は必要ですが、座席指定ができるというのも好評のようです。

一方、運転自体が乱暴というものはほとんどないものの、運転手（乗務員）の言動のマズさについてのネガティブなクチコミも多かったです。中には料金以上のサービスを求めているクチコミもありましたが（そこまで質の高いサービスを求めるなら新幹線や飛行機にすればいいのに・・・）、乱暴なクチをきくというのは「高速バス＝サービス業」としてはヨロシクありませんよね。たとえ本人がそのつもりはなくても、その言葉を受け取るお客さんの方が悪く受け取れば、その言動はサービス業として失格ですね。

さくら高速バスをおすすめしない人

  • バス内ではプライバシーを確保したい人
  • VIP待遇を受けたい人

高速バスおすすめ10選をチェックする

さくら高速バスをおすすめする人

  • 東京－名古屋間を格安で移動したい人

さくら高速バスの公式サイトはこちら

さくら高速バスの運営会社情報

運営会社名 株式会社さくら観光
運営会社住所 福島県白河市合戦坂15