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WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の悪いクチコミ～良い評判まで解説！

比較予約サイト
2023.04.21

次々と新しいシートを繰り出す商品力が特徴の高速バス予約サイト「WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）」のクチコミをご紹介します。

実際に調べてみると、良いクチコミから悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の公式サイトはこちら
高速バスおすすめ10選をチェックする

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の基本情報

ポイント・特徴
  • 次々と新しいシートを繰り出す商品力が特徴の高速バス予約サイト
  • 1か月より先のバスは予約できないサイトが多いなか、3か月先の出発分まで予約できる
  • 絞り込み・並び替え機能が充実しているので希望（こだわり）の便を検索しやすい
サイトの種類 比較予約
支払方法
  • クレジットカード決済
  • あと払い決済（ペイディ）
  • コンビニエンスストア決済
  • ゆうちょ銀行決済（ATM・ゆうちょダイレクト）
  • ネットバンク決済
  • キャリア決済
  • au PAY決済
  • WILLERポイント決済
絞り込み機能 ○（昼行・夜行、充電、Wi-Fi、座席タイプ、座席指定、Myカーテン付、女性安心、トイレ付）
並び替え機能 ○（料金が安い順・高い順、出発時刻が早い順・遅い順、到着時刻が早い順・遅い順）
カレンダー比較機能 ○（3ヶ月先まで可）
提携バス会社数 －
ゆったりシート有無 有
キャンセル可否 ○（サイト内マイページもしくはコールセンターまたは運行会社への電話にて）
当日予約可否 ○（空席があれば）
アプリ対応 －
ポイント制度 ○（WILLERポイント；1ポイントを1円として一度の支払いで最低1ポイントから利用可）
運営会社 WILLER MARKETING株式会社
運営会社住所 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階
申込先 公式サイトはこちら

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の基本情報をまずはご紹介しました。なお、おすすめの高速バスを知りたい方は「高速バスおすすめ10選を人気25サイトから比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできます

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の良いクチコミをまとめました！

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の良いクチコミを13件、中立～悪いクチコミを3件をツイッターやインスタを中心にその他ネット上からまとめてみました。

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）のツイッターでの良いクチコミ7件

「名古屋－大阪」間の新幹線料金は普通自由席で5,940円、近鉄料金は普通で2,410円。そしてWILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）だと1,500円～！これだけリーズナブルだと利用する人も多いだろうし、高頻度運行になっちゃうでしょうね。

確かにカーテンよりも、寝顔を気にせずリラックスできるカノピーの方が独立感もあるし良いですね♪

うわ～っ！こんなサービスしてくれるなんてウレシイですね！

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）は高級志向の高速バスというイメージがあります。それはバスの車内環境が良いことに加えて、運転手さんやバス会社の対応が素晴らしいからです。

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）のインスタでの良いクチコミ3件

 

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電動リクライニングの使い心地に満足されたクチコミ主さんですね。枕が変わると寝られない人でも寝られたとのこと。さすが高級志向のWILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）です。

 

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こちらも電動リクライニングが快適だったというクチコミですね。足元がホントに広いですね！

 

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車内環境をベタ褒めしているクチコミなので、「トイレがヤバい」というのはきっと良い意味でしょうね♪

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）のその他ネット上の良いクチコミ3件

東京仙台間でよく利用しています。後方は女性のみで座れますし席の間には仕切り、座席に顔を隠すフードがあるのでよく寝られます。
運転手さんのアナウンスも丁寧です。（みん評）

中にはWILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の運転手さんの対応について悪いクチコミを目にしますが、概ね丁寧な対応をされているというクチコミが多いです。

そもそも安価で乗れる深夜バスです。多くの人が利用します。マナーが悪い人の率も高くなります。安かろう悪かろうは当たり前です。それに腹を立てるのは自由ですが、バス会社の評価を下げるのは筋違いです。スマホの灯りが…とか、座席を倒すときの一言が…で運転の集中を妨げられる方がむしろ勘弁です。
運が悪かった、でも新幹線よりは安いしな、で納得して下さい。パーテーションで狭いは時勢的に当たり前です。嫌なら他の会社を探すか、コストを上げて新幹線・飛行機を選びましょう。「安くて快適で文句一つないサービス」は世の中皆無とは言いませんが、それが当たり前と思ってると生きづらいだけです、
で、サービス面で言うと予約確認画面がいつまで経っても分かりにくいのが難点です。数タップしないと予約日・時間が見られる画面に行きつかない、間違えやすい0時以降の表記がいまだにわかりにくい、など。この点だけは相変わらずで要望出しましたが変わる気配がないので星−1です。
コクーンがあったころは良かったですが、代わる魅力的な車両が登場しませんね。個人的には他のバス会社も吟味しながらまた利用させてもらおうかなと思います。（みん評）

新幹線や飛行機と比べて、高速バスは「安かろう悪かろうは当たり前」とモノの道理がわかってらっしゃるクチコミ主さんですね。

何回か利用していますが、特にはずれがありません。車内も綺麗で空調も悪くなく堅実な会社様です。新宿の発車場所がちょとわかりにくいところがあるので初めて行かれる方は注意です。最近昼バスを利用しましたが、映画・ゲームができるタイプのバスは面白かったです。（クチコミランキング）

昼バスだと映画・ゲームができるタイプのバスがあるんですね！乗ってみたいです♪

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の中立～悪いクチコミを3件まとめました！

先ほどの良いクチコミと同じように、ネット上からWILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の中立～悪いクチコミを探してみました。

最近、WILLER EXPRESSのリラックス4列シートの東京→広島行きを利用しました。報告としてカノピーとレッグレストはあります。フットレストはありませんでした。
隣同士の人の壁が高く遮っているのはプライバシーが保たれている為、個人的に良い点でしたが、4列シートの難点なのかとにかく狭い…今まで3列シートしか乗ってこなかった為か深夜バスの不便さを感じませんでしたが、4列シートの窮屈さと寝れない感じは想像以上でした。2、3時間程度の移動ならまだしも8時間レベルの移動なら少しぐらい高くても3列シートか新幹線にしようと決めた日でした。
ただ、企業努力が見られる所と運転手さんの対応は文句の付けようがなく素晴らしかったです。（みん評）

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）は次々と新しいシートを繰り出す商品力が特徴です。ただ、体格によって4列シートでは窮屈さを感じるかもしれません。

宮城帰省の際はけっこう利用させてもらっていましたが、コロナが落ち着いてきて久々の利用。リラックス座席で隣が見えないことも嬉しいが、、、女性が隣じゃないことがやはり不満
予約の際に隣が男性となる場合もあるとは確認事項があったものの、今までずっと女性同士で配慮してくれていたこともあり、今回は厳しい旅路。壁があるが、隣の男の人の動きが余計気になるし、臭い。やはり女性の方が安心。（みん評）

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）は希望座席の絞り込み機能が備わっていて「女性安心」の項目もあります。ナゼこの項目をチェックしなかったの？

東京駅から利用しました。他社の高速バスは出発時刻10分前には乗り場に着いていたし、乗り場は始発にも関わらず、こちらの会社だけは出発時刻から20分以上遅れてきました。おすすめできません。（クチコミランキング）

遅延に関してはWILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）に限らず、どの高速バスでもあり得ることです。遅延が発生しにくい交通手段を利用したいなら、より高い料金の新幹線などを使う方が精神衛生上よろしいかと思います。

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）のクチコミまとめ

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の公式サイトをみると、情報量の豊富さと検索のしやすさはピカイチだと感じます。また3ヶ月先まで予約できるので使い勝手は非常に良き高速バス予約サイトだと思われます。

ただ料金に関して、直前予約の分については比較的安いですが、1ヶ月前予約については高めな感があります。それらを平均すると、料金的には安くもなく高くもないということになったのか、WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）のクチコミには料金が高い/安いといった内容のものがあまり見受けられませんでした。

むしろWILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）のクチコミとしては、

  • フルフラットになる電動リクライニングシートが快適
  • 寝顔を気にしないで済むカノピーを被って寝たい
  • 運転手さんのアナウンスや対応が丁寧
  • 映画・ゲームができるタイプが面白かった

などといった具合に車内環境の快適さについてのものが多かったです。

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）をおすすめしない人

  • 新幹線や飛行機と同等の車内環境の快適さを求める人

高速バスおすすめ10選をチェックする

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）をおすすめする人

  • 絞り込み機能や並び替え機能、カレンダー比較機能を使って、希望の便・格安な便をサッと予約したい人
  • 一人で高速バスを利用しようと思っている女性の人
  • フリーWi-Fiなどが備わっていて快適な車内環境の高速バスを利用したい人
  • 好みの座席を予約指定したい人
  • 3か月先の出発分を早めに予約したい人

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の公式サイトはこちら

WILLER EXPRESS（ウィラーエクスプレス）の運営会社情報

運営会社名 WILLER MARKETING株式会社
運営会社住所 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88-600 梅田スカイビル タワーイースト6階